1 ENVIOS –
Nuestros envíos serán gratuitos a partir de 100€ de compra en Península y Baleares. Para Envíos internacionales y a Canarias consultar.
El Envío se realiza a través de MRW en 24 – 48h.
En caso de cambio o devolución el envío de vuelta, corre a cargo del cliente y la prenda debe enviarse correctamente. protegida, empaquetada y en perfectas condiciones.
2. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Las prendas Especialmente personalizadas para un cliente no admiten cambio ni devolución.
El plazo para cambiar o devolver una prenda es de 15 días hábiles desde la recepción de la misma.
El envío de la prenda correrá por cuenta del cliente y debe estar correctamente protegida empaquetada y en perfectas condiciones .
Una vez recibida y comprobada realizaremos la devolución del importe en tarjeta regalo, si el cliente lo prefiere así, o en la misma forma en que se abonó; o procederemos al cambio por otra talla o modelo si es el caso. Para realizar un cambio o devolución contacte con nosotras por mail o WhatsApp y le indicaremos el modo de proceder.
3. PLAZOS DE ENTREGA PRE-ORDER
Nuestras prendas se realizan bajo pedido, es un proceso manual que requiere un tiempo de preparación para fabricar, decorar, secado de pintura, rematar etc.
El plazo de entrega puede variar con un mínimo de 3 semanas desde el encargo.
En el momento de la compra se abonará el 50% del importe en concepto de reserva. El resto del pago se realizará antes del envío cuando la prenda este lista. En caso de haber realizado un pedido con su correspondiente pago de reserva y no realizar el pago total cuando la prenda está lista, sin posibilidad de contactar con el cliente, este tendrá derecho a disponer de ese importe en forma de tarjeta regalo pasados los 15 días desde el aviso para enviar.
NECESITAS AYUDA?
• Mail: info@mbdos.es
• Teléfonos: 695 55 85 40 / 615 81 09 38
• Horarios: De lunes a viernes 10:00 a 18:00
5. PROTECCION. DE DATOS
INFORMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES CON FINALIDAD COMERCIAL
TRIANITAS M.B.S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del interesado y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Fines del tratamiento: Por interés legítimo del responsable: mantener una relación comercial. Por consentimiento del interesado: el envío de comunicaciones de productos o servicios.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos que asisten al interesado:
-Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
-Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
-Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
-TRIANITAS M.B.S.L. plaza David González 15 5º A- 24750 La Bañeza (León). Email:info@mbdos.es
6. IVA
Todos nuestros precios incluyen IVA
7. FORMAS DE PAGO
• Pasarela de pagos
• Tarjeta regalo
• Pago aplazado
8. GIFT CARD
El cliente puede adquirir una tarjeta regalo cuyo importe variará desde 150€ a 2000€.
Indicará el nombre del destinatario y un mensaje corto.
Una vez realizado el pago, enviaremos un mail con la tarjeta que tendrá un código personal y que podrá imprimirse para entregar al destinatario.
La tarjeta podrá ser utilizada por la persona que indique el código.
No tendrá fecha de caducidad y se irá descontando el importe de compra hasta agotar el saldo, momento en que quedará invalidada El pago con tarjeta regalo no se admite en prendas en promoción.
Los cambios o devoluciones abonados con tarjeta regalo se reintegrarán, en su caso, En la misma tarjeta regalo.
La tarjeta regalo no podrá ser canjeada por su valor en metálico en ningún caso.